フィーネと私のWhatsAppサービス(原文:fiene & mein whatsapp-service)

Der Autor des Artikels beschreibt, wie er als Journalist seine Kommunikationsstrategie an die sich verändernden Gewohnheiten seiner Leser, Zuhörer und Nutzer anpasst. Er betont, dass es nicht ausreicht, nur auf Twitter und Facebook präsent zu sein, sondern dass es wichtig ist, auch andere Plattformen wie WhatsApp zu nutzen. Daher startet er einen eigenen WhatsApp-Kanal, auf dem er nicht nur eigene Inhalte teilt, sondern auch seine anderen Arbeiten vernetzt. Er ist gespannt auf die Möglichkeiten, die sich aus der direkten Kommunikation mit den Nutzern ergeben.

Der Autor lehnt das Konzept „eine Push-Meldung für alle“ ab und bietet stattdessen personalisierte Kategorien an, die die Nutzer nach ihren Interessen auswählen können. Zu den angebotenen Kategorien gehören seine Lieblingsartikel aus dem Bereich Netzkultur und digitaler Alltag von der Rheinischen Post, Sendehinweise für seine Radiosendung „Was mit Medien“, Podcasts, Morgenlinks aus seinem Blog sowie Radiotipps für seine Sendungen bei Antenne Düsseldorf und DRadioWissen. Nutzer, die keine Kategorie auswählen, erhalten nur vereinzelt Nachrichten zu Themen, die der Autor besonders wichtig findet.

Der Artikel endet mit einem Aufruf an die Leser, sich für den neuen WhatsApp-Service anzumelden, und einer Frage nach ihrer Meinung dazu. Ein Update vom 23. Januar 2016 informiert über die Fusion seines Anbieters zu WhatsBroadcast und eine neue Anmeldemaske, bei der die Kategorien vorerst reduziert wurden.

あの頃、デジタルメディアの変化に合わせて自分のコミュニケーション戦略をどう変えていくか、ずっと考えていたんだ。TwitterやFacebookだけじゃなく、WhatsAppのようなプラットフォームも活用しないと、読者やリスナーとのつながりが薄れていく気がしてね。だから、自分のWhatsAppチャンネルを立ち上げることにした。ただ自分のコンテンツをシェアするだけでなく、他の仕事ともリンクさせて、より深いコミュニケーションを目指したんだ。

「一つのプッシュ通知で全員に同じ内容を送る」っていう考え方は、どうもしっくりこなかった。それよりも、ユーザーが興味を持つカテゴリーを選べるようにした方がいいと思って、いくつかの選択肢を用意した。ネットカルチャーやデジタルライフに関する記事、ラジオ番組の情報、ポッドキャスト、ブログのモーニングリンク、それにラジオの番組案内とかね。カテゴリーを選ばない人には、僕が特に重要だと思うトピックだけを送るようにした。

記事の最後では、読者に新しいWhatsAppサービスに登録してほしいって呼びかけて、彼らの意見も聞いてみたんだ。その後、2016年1月23日のアップデートで、プロバイダーがWhatsBroadcastに統合されたことや、カテゴリーが一時的に減った新しい登録フォームについても伝えた。

今振り返ると、あの時は新しい挑戦にワクワクしていたな。でも同時に、うまくいくかどうか不安もあった。でも、直接ユーザーとコミュニケーションを取れる可能性に、すごく期待していたんだ。あの経験は、今の自分の仕事にも大きく影響していると思う。