Eurowingsのスナックボックス廃止が意味するもの:LCCサービス削減とサステナビリティの狭間で


Summary

Eurowingsがスナックボックスを廃止した背景には、コスト削減だけでなく、持続可能性への取り組みがあります。このテーマは私たちの日常的な移動手段である航空旅行にも深く関連しており、多くの人々に影響を及ぼす重要な問題です。 Key Points:

  • Eurowingsのスナックボックス廃止は、LCC業界におけるコスト削減とサステナビリティの複雑なバランスを示しています。
  • この事例は、欧州と日本のLCCサービス戦略の違いを理解するための貴重な材料です。
  • 今後のLCC業界における顧客満足度と環境配慮とのトレードオフがどのように進化していくかが注目されます。
この記事では、Eurowingsによるサービス変更がもたらす新たな潮流や課題について考察し、その影響を多角的に分析しました。

LCCのサービス削減に対する日本の反応

Ever scroll through Facebook and stumble upon some travel blog drama? This week, it was all about Eurowings allegedly ditching drinks and snack boxes in their Smart fare. Cue the outrage in the comments, of course. In our newsroom, we debated whether this was a smart move, especially with all the recent complaints about delays and the airline’s already shaky image. One colleague quipped that this is how Airberlin started its decline, while another argued that in-flight snacks are unnecessary for domestic flights. I chimed in, "Why not just book the Basic fare then?"
Turns out, Travel-Dealz.com had already reported that the snack box would be scrapped starting this fall, but it’s not as bad as it sounds. Yes, the box is going, but snacks are staying. Passengers will lose an extra drink option but will still get water (sparkling or still) and a choice between a savory or sweet snack, like a cheese sandwich or a piece of cake.
After digging deeper, I found out the bigger story: Eurowings is actually just ditching the cardboard box for sustainability reasons. Water will now be served in cups instead of Tetra Paks, which honestly makes more sense. So, while it’s not a huge win, it’s at least a small step in the right direction. Plus, let’s be real, that cardboard box was pretty unnecessary. Here’s to a great weekend!

本段の原文をご参照ください: https://www.danielfiene.com/archive/2018/07/27/eine-eurowings-nachricht-die-keine-ist/

サステナビリティとコストカットのジレンマ


この話題を日本語圏で広げようとしたら、ちょっと壁にぶつかりそうな気がするんだよね。まず、日本の読者は「LCC(格安航空会社)のサービス削減」自体にピンと来ないかも。だって日本のLCCって、最初から機内食なしが当たり前だし、「え?元から水しか出ないじゃん」ってなる可能性大(笑)。

それに、欧州の「サステナビリティ」って文脈も伝わりにくいかも。日本だと「環境対策=お弁当の包装を減らす」みたいな具体例の方が共感されやすくて、「段ボール箱廃止」だけじゃ「だから?」って空気になりそう…。実際、某航空会社がプラスチックストローを廃止した時も「そんなことより便数増やせ」ってツッコミが多かったしね。

あと最大の難点は、日本語の旅行メディアが「欧州の航空会社の細かいサービス変更」を記事にしないことかも。日本の読者って「ハワイ便の新型機導入」とか「ANAの新メニュー」には食いつくけど、Eurowingsのスナック箱廃止?「それどこの航空会社?」レベルだし…。

個人的には「実はこれドイツ版Peach航空の話で…」みたいに日本に例えたり、「環境対策に見えて実はコストカット」みたいな角度で書くしかないかなぁ。でもドイツ現地の「旅客権利保護団体が激怒!」みたいなニュアンスは、日本だと「まあLCCだしね」で終わっちゃいそうで。難しい!

(ちなみに週末にEurowingsに乗る友人に「スナック箱の最後の姿を写真で送って」と頼んだら「え?そもそももらったことないよ」と言われて、ネタの地域差を実感した出来事でした…)

サステナビリティとコストカットのジレンマ

Reference Articles


danielfiene

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